Robert Swiatkowski

Recensione di The Watergate Hotel

La camera era eccezionale, il parcheggiatore era i...

La camera era eccezionale, il parcheggiatore era incredibile (Avevo bisogno di alcune quote extra dal mio veicolo a cui erano felici di recuperare per me), ma i fattorini NON ERANO sul punto. La mattina del 18 maggio ho chiamato un'ora prima perché una persona venisse a prendere i nostri bagagli in modo che potessero essere riposti nel nostro veicolo mentre dovevo partecipare a una cerimonia di premiazione. Non solo abbiamo chiamato altre due volte, ma la reception è stata informata di persona. Eppure non è venuto nessuno. Ho dovuto recuperare le mie valigie, il che non è un problema. Tuttavia, è solo quando ho recuperato un carrello per farlo, un membro del personale mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. Inaccettabile da una struttura "5 stelle". Peggio ancora, non hanno fatto alcun tentativo di compensarci per l'inconveniente.

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