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paul buettner

4 anni fa

Servizio clienti terribile. Prima gli occhiali era...

Servizio clienti terribile. Prima gli occhiali erano del colore sbagliato e hanno cercato di incolparmi. Pagato per le lenti migliori e più sottili e l'obiettivo doveva essere reso più spesso per il montaggio in ogni caso. Perché ho pagato di nuovo per le lenti più sottili? Inoltre, le lenti hanno spazi vuoti e si adattano male alle montature.
Era un cliente per 4 anni di fila. Il 1 dipendente che ha fatto un buon lavoro nel montare gli occhiali si è dimesso. Negli ultimi 3 anni i telai sono stati montati male e in fretta.
Come affermato nella recensione precedente, Jeremy ti ostruirà e non lavorerà per una risoluzione equa.
È la mia perdita quest'anno, ma la loro perdita di un cliente che ha acquistato $ 1000+ occhiali ogni anno.
Per favore, fatti un favore e fai acquisti altrove.
In risposta a PEA.
Tu e/o il tuo staff avete affermato che le lenti dovevano essere rese più spesse per il montaggio.
Non mi sorprende che continui a deviare qualsiasi responsabilità. Inoltre, non credo che ci sia stato alcun "avvocato" per me da parte tua. Tutto quello che ricordo di aver sentito è "non posso" fin dall'inizio.
Leggi la recensione qui sotto per vedere di più sul servizio clienti di Jeremy.

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