Carley BrewHunter

Recensione di Barona Resort & Casino

Questa recensione si basa sulla mia prima esperien...

Questa recensione si basa sulla mia prima esperienza al Barona Resort and Casino e sono lieto di poter dire che non ho commenti negativi! All'arrivo, il parcheggiatore è stato gentile e disponibile e ha parcheggiato rapidamente l'auto. Siamo andati alla reception per effettuare il check-in con la nostra prenotazione, dove abbiamo avuto un problema con la nostra carta di credito durante il tentativo di versare il deposito per la camera. La gentilissima donna alla reception (Katherine?) È stata estremamente disponibile e ha fatto di tutto per assicurarsi che saremmo stati in grado di aggirare il problema con la carta di credito e di sistemarci nella nostra stanza il prima possibile. Oltre a tutto il resto, è stata di gran lunga la persona più piacevole con cui abbia mai avuto a che fare quando si è trattato di accogliere la mia disabilità per rendere il mio soggiorno più confortevole. Viaggio spesso e spesso ho molti problemi quando si tratta di hotel che accolgono la mia disabilità senza farmi fare i salti mortali ... Non mi ha innervosito con mille domande, né mi ha trattato con alcun tipo di mancanza di rispetto, ha semplicemente richiesto alcune cose ragionevoli riguardo alle circostanze speciali e ci ha detto di goderci il nostro soggiorno. Questo è il tipo di ospitalità che tutti dovrebbero provare quando soggiornano in un hotel. Le camere sono pulite e silenziose, la vista è fantastica, l'acqua è calda e il personale è cordiale e forte nel servizio e nella soddisfazione degli ospiti. Ritornerò sicuramente a Barona in futuro per giocare al casinò e soggiornare in hotel. Grazie mille al personale notturno (in particolare Katherine) per aver risolto i problemi e aver reso il nostro soggiorno il più confortevole e piacevole possibile. Continua così!

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