Benji M

Recensione di Greene Ford Company

Ho acquistato una Ford Explorer Limited del 2020 u...

Ho acquistato una Ford Explorer Limited del 2020 usata da Greene Ford il 1 ° maggio 2020. Non ho avuto una buona esperienza con loro. Vengo dal Tennessee, quindi ho visto l'Explorer online chiamato e ho fatto un accordo con loro al telefono. Ho chiesto loro molto chiaramente se c'erano problemi con l'Explorer o se c'era qualcosa che dovevo sapere prima di guidare per 3 ore per acquistarlo. Mi hanno detto che era una macchina fantastica, niente di sbagliato e sembrava nuova di zecca e l'hanno fatta un'ispezione completa. Ho detto ok suona bene, verrò a firmare i documenti, ma per favore lavalo bene e dai dettagli prima di prendere in consegna. Sono arrivato e ho fatto un'ispezione di 60 secondi dell'Explorer e ho subito notato che il parabrezza aveva un mucchio di piccole scheggiature nel vetro sul lato del guidatore. Ho anche notato subito che sul sedile posteriore qualcuno aveva rovesciato un drink perché il residuo appiccicoso era su tutto il sedile del passeggero e sulla portiera. Non voglio dire una piccola quantità difficile da notare ma una quantità molto grande che non potresti assolutamente perdere se hai appena aperto la porta. Ok, non è un rompicapo ma non ero felice. Ho negoziato $ 200 sul prezzo e il direttore non era contento e lo ha mostrato. Mi hanno detto che il parabrezza era riparabile e non sarebbe costato più di $ 50 per riparare i piccoli chip. Ok allora andiamo a firmare i documenti in ufficio finanziario. La signora mi ha offerto tutti i tipi di componenti aggiuntivi del rivenditore come fanno sempre. Ho cortesemente rifiutato tutto e le ho detto che volevo solo finanziare il prezzo dell'Explorer e nient'altro. Non era contenta, ma mi ha fatto firmare molti documenti come previsto, ma poi me ne ha fatto firmare uno elettronicamente su un piccolo blocco e non ho potuto vedere lo schermo. Mi ha dato una spiegazione di cosa fosse e io non ci ho pensato niente. Quindi ho guidato l'Explorer a casa soddisfatto dell'accordo. La mattina dopo vado in garage e sul pavimento del garage gocciola il liquido del differenziale posteriore. Salgo sotto e vedo che il differenziale posteriore perde molto. Entro e prendo il lavoro di ufficio per trovare il numero. Sto sfogliando i documenti e trovo una ricevuta per la finestra Acquaforte per un addebito di $ 399,00. Se non sai cosa sia, è uno schema di truffa del rivenditore in cui incide molto piccolo nei finestrini dell'auto il vin #. Affermano che scoraggia i furti e aiuta la polizia a recuperare più facilmente la tua auto. Inoltre viene fornito con una sorta di assicurazione in caso di furto dell'auto. È una fregatura totale. Ogni auto ha il vin # impresso in modo permanente nel trattino del carattere. Quindi torno in garage e cerco l'incisione della finestra e non è stata nemmeno fatta all'auto che ho acquistato. Sono un po 'turbato dal fatto che la signora delle finanze mi abbia addebitato un servizio che non era nemmeno stato fatto. Non ha mai parlato di incisioni su finestre né mi ha dato la possibilità di dire sì o no. Me l'ha persino nascosto facendomi firmare alla cieca e poi attaccando la ricevuta al centro del lavoro di ufficio. Chiamo la concessionaria e gli faccio sapere cosa sta succedendo. La fuga di notizie mi hanno detto di portarla al mio rivenditore Ford locale e fargliela vedere. L'incisione della finestra mi hanno detto che tutte le auto e camion hanno quel rivenditore aggiunto. Dopo aver detto loro che il mio non ha nemmeno l'incisione della finestra, hanno affermato che doveva essere un errore. Dopo alcune telefonate mi hanno finalmente detto che avrebbero emesso un rimborso alla società finanziaria. Ho aspettato 45 giorni e il rimborso non è mai arrivato. Ho richiamato e mi hanno detto che ci avrebbero dato un'altra occhiata. Alla fine hanno emesso il rimborso dopo 2 mesi e io li ho perseguitati. Il differenziale posteriore è stato riparato in garanzia presso il mio rivenditore locale, ma ci sono volute quasi 3 settimane. Il parabrezza non è riparabile come avevano detto. Sono andato in diverse aziende di riparazione di finestre e tutti hanno detto la stessa cosa. Troppi chip da riparare. A proposito, ci sono 8 gettoni. Quindi dovrò comprare un nuovo parabrezza. Non credo che Greene Ford abbia nemmeno ispezionato questo Explorer come affermano di aver fatto. Se acquisti un'auto da loro, guarda davvero i documenti perché avranno componenti aggiuntivi del rivenditore e ispezioneranno l'auto da solo.

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