Stephen Santos

Recensione di Sofitel Philippine Plaza Manil...

5 stelle ... non sono sicuro ... certo che abbia s...

5 stelle ... non sono sicuro ... certo che abbia strutture fantastiche e la qualità è ottima ma il servizio delude davvero l'hotel. il personale è poco sincero e sembra "falso". i sorrisi non sono reali ma forzati. lunghe attese per il cibo. l'unica ragione per il vantaggio erano le strutture e gli autisti a contratto a noleggio dall'hotel. sono stati fantastici.
ma il servizio clienti deve essere migliorato. soprattutto per un hotel a 5 stelle! dubbio che ci tornerò

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