Elizabeth Cederstrom

Recensione di Boomtown Hotel Casino - Reno

Vado in questo hotel da oltre 20 anni. e ho sempre...

Vado in questo hotel da oltre 20 anni. e ho sempre apprezzato il mio soggiorno. Avevano aperto un nuovo ristorante steak house. La direzione non ha capacità di servizio clienti. La nostra festa si stava divertendo molto a bere e giocare d'azzardo, fino a cena. Mio genero era appena tornato da una battaglia all'estero, (Marine) e stavamo imprecando quando raccontavamo storie, ce ne assumiamo la responsabilità, e il cameriere è stato molto gentile e ha detto che c'era un tavolo che si lamentava della nostra lingua. abbiamo capito e ci siamo fermati. potevamo vedere il manager RICK, accudire la coppia che si lamentava, tra l'altro c'erano solo tre tavoli all'ora dopo le nove di sera. il manager Rick, si è avvicinato a noi e ha messo la mano sul collo e sulla spalla di mio genero come se avesse dieci anni, e ha continuato a dirci che stavamo imprecando e ad alta voce. UMM è un casinò in cui si gioca molto e si beve. Era offensivo e scortese. Molto poco professionale !!. e mettere le mani su qualcuno NON Accettabile ... Siamo conosciuti lì perché andiamo spesso ma non visiteremo più quel ristorante soprattutto essendo trattati così e spendendo oltre 300,00 dollari lì. Il cibo era ottimo ma non vale come ci hanno fatto pagare. il modo in cui il manager parlava e sedeva con la coppia che si lamentava doveva essere amico. E mentre uscivamo la coppia con il manager seduto con loro che urlava ad alta voce, sì, lascia HAHA. Seriamente, quanti anni hai. Incredibile. quindi consiglio Hotel NON Steak house fino a una migliore gestione o un po 'di formazione sui clienti che hanno ragione. o almeno trattandoli con rispetto !!!

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