Jess Fontaine

Recensione di The Roundhouse at Beacon Falls

Una tale delusione. Questo hotel è bellissimo e il...

Una tale delusione. Questo hotel è bellissimo e il designer che ha gestito l'arredamento e lo stile generale ha fatto un ottimo lavoro. Le operazioni quotidiane sono gravemente carenti e, purtroppo, hanno influito in modo significativo sulla nostra esperienza complessiva. Il personale è stato scortese in più occasioni, le strutture non erano aperte quando hanno detto che sarebbero state chiuse (bar e ristorante erano chiusi a partire dalle 15:00 - se volevi sederti nel patio puoi, finché non è stato torrenziale pioveva e dovevano trovare immediatamente posti a sedere per 50 persone nella sala da pranzo: caos), la segnaletica della struttura non era eccezionale e abbiamo dovuto attraversare il torrente con le valigie più volte per trovare le nostre stanze, una stanza puzzava di muffa perché non ci sono Ho imparato a gestire la manutenzione di una doccia che presenta pietra a vista fin dalle fondamenta (un dettaglio bellissimo, ma che trattiene l'acqua e non ha ventilazione). La colazione era ottima e il personale mattutino era adorabile, ma il resto dell'esperienza è stata così terribile che non posso consigliarlo. Siamo stati qui alcuni anni fa e non vedevamo l'ora di tornare, ma non ci torneremo più.

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