jan halsema

Recensione di NCOI Opleidingsgroep

Molto poco professionale.

Molto poco professionale.
Mi sono iscritto a un corso in estate e l'ho cancellato un mese dopo tramite e-mail. Poi a dicembre ricevo una fattura per la formazione che ho annullato.
Quindi chiamo il servizio clienti con la mia storia e mi viene detto in modo molto scortese che devo pagare questi costi perché hanno sostenuto costi amministrativi, che non è colpa mia.
Spese amministrative di 600 euro? Penso che sia molto per la registrazione incompiuta e anche annullata.
Lo trovo oltraggioso.
Certamente ora che leggo nei commenti di Google che spesso va male con l'amministrazione.
Quindi il rappresentante del servizio clienti dice che dovevo fare una schermata di stampa della mia posta. Non so nemmeno cosa sia o come dovrebbe essere fatto e prima che potessi chiedergli cosa fosse, sono stato di nuovo molto scortese a dire che si sta disconnettendo perché ci sono più persone in attesa.
Vorrei quindi mettermi in contatto con qualcuno di questa organizzazione che è pronto a risolvere questo problema.

Modifica: la formazione inizia solo a novembre, quindi la mia cancellazione è stata puntuale, ho anche sentito dal rappresentante del servizio clienti che la mia cancellazione non era nel loro sistema

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