jeff charmek

Recensione di Olmsted Heating and Airconditi...

Esperienza orribile con questa compagnia. Abbiamo ...

Esperienza orribile con questa compagnia. Abbiamo fissato un appuntamento per le 9-11 e nessuno si è presentato o chiamato. Quindi, abbiamo chiamato alle 12 e ci è stato detto che l'appuntamento era stato riprogrammato per le 12:30, a nostra insaputa. Poiché questa volta in conflitto con un appuntamento medico ho dovuto lasciare il lavoro e correre a casa. Indovina un po? Nessuno è venuto o chiamato! Abbiamo chiamato di nuovo! Poi ci è stato detto 1 - 2! Ancora una volta, nessuno si è presentato o chiamato. Ho aspettato fino alle 2:45 e ho chiamato di nuovo. Questa volta mi è stato detto che il tecnico mi avrebbe chiamato entro 30 minuti. Quando ho chiesto perché avrebbe chiamato, mi è stato risposto "Non lo so, è quello che mi ha detto il ragazzo." Ho aspettato fino alle 16:00 e poi ho chiamato un'altra compagnia. Non abbiamo mai sentito da loro e avevano il mio numero e quello di mia moglie. Infine, il tecnico si presenta a casa mia (di nuovo, nessuna chiamata o contatto) alle 5:30? No grazie, ragazzi siete terribili. Servizio orribile, nessuna comunicazione, poco professionale e ci hanno portato tutto il giorno! Mai più. Non sprecare nemmeno il tuo tempo con un preventivo. Se potessi dare 0 stelle, lo farei. La lista di Angie ha 8 recensioni con una media di 1,5 stelle attualmente. Non date soldi a queste persone.

Per quanto riguarda la risposta del proprietario:
Eravamo programmati. Abbiamo chiamato giovedì ed eravamo programmati per venerdì dalle 9:00 alle 11:00. È ridicolo che mentissi in risposta alla mia recensione che è vera al 100%. Questa è stata la mia prima esperienza con la vostra azienda e sarà sicuramente l'ultima. Che tipo di azienda discute con i propri clienti quando dicono loro che hanno avuto un'esperienza orribile? Se ti è stata raccontata la storia che hai dichiarato nella tua risposta, ti hanno mentito. Perché dovrei inventarlo?

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