Susan Galewski

Recensione di Colders Furniture/Kunzelmann E...

Il servizio clienti è scadente. Il mio frigorifero...

Il servizio clienti è scadente. Il mio frigorifero è stato consegnato danneggiato. Ho chiamato il servizio clienti che mi ha fatto chiamare il produttore per fargli esaminare prima il danno. Whirlpool voleva che mi prendessi un giorno di ferie per poter mandare qualcuno a vederlo. Non sono in grado di farlo, essendo un genitore single, soprattutto una finestra di 8 ore. Quando ho spiegato questo, volevano inviarmi parti per sostituire i pezzi rotti. Questo era un acquisto nuovo di zecca, $ 1500. Sono tornato a Colders e sto perseguendo uno scambio. Questo è stato un processo lento in quanto ho dovuto lasciare diversi messaggi al venditore e al servizio clienti. È più di un mese e sto aspettando il cambio. Non consiglio Colders solo per il servizio clienti.

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