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Recensione di LeasePlan USA

Se fosse possibile fare zero stelle lo farei. Ment...

Se fosse possibile fare zero stelle lo farei. Mentre scrivo questa recensione sono rimasto in attesa per 22 min. e 44 sec. a questo punto il nostro cliente della flotta ha perso la sua app per il cambio dell'olio. perché Lease Plan USA DEVE farci chiamare prima di iniziare qualsiasi lavoro. Fa sembrare me e l'azienda per cui lavoro male a causa del servizio clienti del piano di locazione scadente. A questo punto il cliente è già sconvolto e andato. Sono ancora in attesa nella SPERANZA di poter ricevere alcune provviste come acqua e cibo perché più in attesa potrei morire.

Aggiornamento da dopo la chiamata: il tempo totale di attesa è stato di 38 min. È irreale e poi quando ho detto al ragazzo che poteva importargli di meno. L'unica cosa buona è che il manager ha chiamato e si è scusato e mi ha fatto un programma per iscriversi per ottenere più velocemente P.O. generazione. Tuttavia non cambia il fatto che sembriamo cattivi a numerosi clienti a causa dei tempi di attesa.

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