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Hank Glodosky

3 anni fa

La mia recente esperienza con il tuo negozio è sta...

La mia recente esperienza con il tuo negozio è stata orribile. Onestamente darei meno di una stella se potessi. Mi è stato dato un tempo di consegna stimato di 8-12 settimane il 23 agosto per un aliante e devo ancora ricevere il mio acquisto. Se mi fosse stato detto il tempo di consegna effettivo per ottenere ciò che ho ordinato NON avrei ordinato da te. Non so se il nostro addetto alle vendite (Latasha) non fosse a conoscenza dei ritardi di produzione o se fosse intenzionalmente fuorviante per ottenere una vendita. L'unica cosa che so è che sono più povero di oltre 1.000 dollari e non ho una sedia. È davvero un peccato perché la nostra precedente esperienza di acquisto di mobili con Joe è stata fantastica. Si è preso il tempo per aggiornarci effettivamente sullo stato del nostro ordine ed è stato generalmente piacevole. Al contrario, abbiamo sentito Latasha solo una volta e abbiamo dovuto chiamare e lamentarci per sentire qualcosa da lei.
L'unica concessione che Lazy Boy ci ha fatto quando abbiamo detto loro che eravamo scontenti del periodo di tempo del nostro acquisto è stata quella di permetterci di ritirare il nostro acquisto dal negozio su nostra richiesta perché abbiamo un bambino di un mese a casa e ci hanno dato un credito di $ 32 dollari sul nostro conto (inutile perché a questo punto non riesco nemmeno a immaginare di acquistare altro da loro).
In conclusione, l'acquirente fa attenzione perché indipendentemente da quando ordini non puoi annullare l'ordine ANCHE SE ti dicono un periodo di consegna e non consegnano su di esso. Sono così disgustato dalla situazione che non tornerei indietro se non avessi pagato per quella dannata sedia.

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