David Rosenblum

Recensione di The Grand Amsterdam Sofitel De...

Prima di tutto: sono nel settore dei viaggi e sono...

Prima di tutto: sono nel settore dei viaggi e sono orgoglioso del servizio / reputazione. Potrei aver scritto 2 recensioni nella mia vita e questa è la prima negativa (dando al mondo una piccola panoramica su Sofitel Amsterdam e cosa aspettarsi se si commette l'errore di soggiornare qui).

Siamo stati qui con mia moglie la scorsa settimana per poche notti. Amsterdam è stata fantastica, ma il personale dell'hotel ha ostacolato la mia esperienza.

L'hotel vero è carino, ma non vado in vacanza per sentirmi a disagio, soprattutto in un paese diverso in un hotel a 5 stelle. Suppongo di non essere all'altezza dello standard a 5 stelle a cui sono abituati in Europa o forse era che vengo dall'America? Non sono sicuro...

Ho fatto il check-in e tutto è iniziato alla grande, ma man mano che il viaggio è andato avanti, sono stato trattato sempre peggio. Il personale della reception e del concierge era molto irrispettoso e scortese. Non mi sono sentito accolto o accolto e non tornerò mai più né consiglierò questo hotel. Per farla breve, avevo gli occhi al cielo, mezze risposte, commenti maleducati, ecc. (Poi ho iniziato a essere ignorato e deriso). Per tutto il tempo guardo gli altri ospiti ricevere il massimo rispetto e gentilezza.

Come ospite in qualsiasi hotel, non importa come appari, ti comporti o ti presenti, fintanto che sei gentile e rispettoso, allora dovresti riceverlo in cambio. Sofitel Legend the Grand Amsterdam era l'esatto contrario. Non mi aspettavo un'esperienza del genere in un hotel a 5 stelle. Ho soggiornato in hotel di livello inferiore a Londra e in Belgio durante questo viaggio e non potrei essere più felice di come mi hanno fatto sentire!

Fatti un favore e non restare qui. Se lo fai, fai attenzione ... non vedevo l'ora di andarmene.

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