Russ LaValle

Recensione di Southtree

Non capisco come Southtree possa essere così incur...

Non capisco come Southtree possa essere così incurante dei beni delle persone ...

Ho inviato circa 550 negativi e 50 stampe che rappresentavano ricordi da 20 a 30 anni fa. Dopo un'attesa ragionevole, ricevendo alcuni aggiornamenti di stato lungo il percorso, ho ricevuto indietro il mio ordine e le mie risorse. Bene ... alcuni di essi.

Avevano perso tutte le stampe e 141 fotogrammi di negativi. Per aggiungere la beffa al danno, mi hanno inviato i negativi di qualcun altro insieme alle scansioni di quei negativi. Quindi sono 2 colpi. Il 3 ° colpo è stata la scarsa qualità delle scansioni. Non sembrava che avessero fatto alcun tentativo per rimuovere la polvere dai negativi prima della scansione e non hanno seguito la scansione da 12 megapixel promessa. Le mie scansioni erano tutte di circa 1,5 megapixel. Molto granuloso. :-(

Quindi li ho informati dell'errore e delle scansioni di scarsa qualità e ho rispedito indietro i negativi degli altri. Ed ecco, oggi ho ricevuto indietro i miei negativi e le stampe perse. Mi chiedo se la persona di cui ho ricevuto i negativi abbia ottenuto i miei. Per fortuna, hanno rimandato il mio a SouthTree.

Ahimè, le scansioni che ho ricevuto delle mie immagini trovate erano anche peggiori dell'ultima volta: ancora solo 1,5 megapixel e le scansioni delle stampe avevano tutte una linea che scorreva lungo la scansione (come in un film consumato). Ho inserito una delle mie foto nel mio scanner / stampante / fax HP All-in-one e ho ottenuto un risultato migliore. Oh, e ho ricevuto 8 scansioni dei negativi di qualcun altro.

Si potrebbe pensare che un protocollo semplice come consentire solo le risorse di un cliente alla volta in una stazione di scansione impedirebbe queste perdite e confusioni.

Chiederò indietro i miei soldi. In nessun modo rischierò di nuovo le mie foto e negativi.

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