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Marilen Ingco

3 anni fa

Può migliorare di più un'esperienza personalizzata...

Può migliorare di più un'esperienza personalizzata per gli ospiti, specialmente quando si tratta di richieste degli ospiti. Ho inserito una richiesta sulla mia prenotazione per una piccola torta per la festa della mamma e non è stata consegnata. È stato consegnato in camera solo quando l'ho seguito mentre stavamo facendo il check-out.

Ho anche prenotato per 2 adulti e 1 bambino in camera, e quando io e mia madre stavamo per fare colazione, ci hanno detto che solo 1 bambino e 1 adulto possono fare colazione gratis.

Ho anche dimenticato il caricatore del telefono, quindi ho dovuto ricaricare il telefono alcune volte al banco della portineria, un po 'fastidioso. Sarebbe utile avere diversi caricatori del telefono in standby pronti per essere prestati a ospiti smemorati, come me. Per il resto è andato tutto bene.

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