Stephen Cox Recensione di Colorado Parks and Wildlife
Per diversi anni ho acquistato un pass per i parch...
Per diversi anni ho acquistato un pass per i parcheggi più un pass aggiuntivo "Famiglia" a metà prezzo per il veicolo di mia moglie e ho deciso di utilizzare il loro sito Web per rinnovare.
Giorno 1 - Ho effettuato l'accesso utilizzando il mio CID # cercato Parks Pass per poter acquistare un pass più il pass aggiuntivo "Household", semplicemente non può essere fatto .... Dopo aver cercato nel sito ulteriori informazioni, il sito dice un pass "Famiglia" non può essere acquistato online.
Ho rinunciato per la frustrazione per la giornata.
Giorno 2 - Nuovo giorno, nuovo approccio ..... Questa volta ho chiamato il loro servizio clienti # e mi è stato detto che "può essere fatto online" e che dovevo acquistare un pass prima di poter aggiungere un pass "Famiglia" , e che avrei bisogno della targa di mia moglie # per farlo. OK.....
Ho effettuato l'accesso, acquistato il Parks Pass per me stesso, sono andato al mio account per aggiungere il pass di mia moglie, abbastanza sicuro non c'è la possibilità di acquistare il pass "Household". Ancora una volta, frustrato ho chiamato il loro servizio clienti # e mi è stato detto "è strano che ci debba essere un problema tecnico nel nostro sistema, devi chiamare il nostro numero 1800 # e parlare con uno specialista" Ho fatto sapere a questo rappresentante del servizio clienti che qui è chiaramente un problema con il loro sito web, ha accettato ma sai che non verrà fatto nulla al riguardo.
Dopo aver spiegato allo "Specialista" cosa stavo cercando di ottenere e lei ha dovuto parlare con il suo superiore, ha detto che poteva farlo al telefono, ha chiesto tutte le mie informazioni pertinenti e poi si è interrotta bruscamente, dicendo "Posso Per farlo devi ottenere il pass "Famiglia" in un parco stesso ........ Le ho chiesto se potevo andare in un ufficio locale dei Parchi e ottenere lì il pass aggiuntivo e cosa devo portare con lei ha risposto "Sì e avrai bisogno del numero di targa del veicolo per verificare l'indirizzo e la prova del mio acquisto di Parks Park", OK, ancora una volta frustrato per aver sprecato tutto questo tempo, sono andato al mio ufficio locale Parks e ho spiegato il situazione solo per sentirsi dire "No, la targa con licenza # non è abbastanza buona, abbiamo bisogno dell'immatricolazione del veicolo" ......
Inutile dire che ne ho abbastanza dell'incompetenza di Colorado Parks and Wildlife.
Domani è il terzo giorno, mi chiedo quali cerchi asinini dovrò superare solo per ottenere un pass per i parchi `` domestici '' ...
AGGIORNAMENTO: Giorno 3, sono andato al mio ufficio CPW locale con tutta la documentazione richiesta e altro, spiegato di nuovo a MR. Felice (sarcasmo) quello che mi serviva, ecco la risposta "avresti potuto farlo online ...." INCREDIBILE !!!!
Gli ho chiesto di darmi il pass "Famiglia" e mentre stava elaborando la mia richiesta sono andato al sito di CPW e ho richiamato la sezione che dice "questo NON può essere fatto online" e gliel'ho mostrato, la sua risposta "Io non so perché l'hanno fatto "di nuovo, INCREDIBILE !!!!
Se CPW fosse gestita come azienda, sarebbero immediatamente in bancarotta ...
Una valutazione di 2,6 la dice lunga gente ...
In bocca al lupo.....
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