Isa Berthomier

Recensione di CHATEAU DE CHAPEAU CORNU

Semplicemente inaccettabile

Semplicemente inaccettabile
Camera familiare riservata da più di un mese nelle dépendance e il giorno del nostro arrivo il 07/08, 2 ore prima, una hostess ci ha chiamato per comunicarci che c'era un problema al computer e che non potevano farci ricevere!
Vergognoso !!!
Possono stiparci ??? Molto arrabbiato gli ho detto che comunque saremo alla reception del castello alle 19:30 dopo oltre 600km di strada!
Per fortuna, un quarto d'ora dopo era stata trovata una soluzione e potevano ospitarci!
Non importa cosa, soprattutto perché questa preoccupazione sembrava far sorridere la persona alla reception!
Indegno di un 3 stelle ...
Per quanto riguarda le camere, il caldo era insopportabile, mancava il ventilatore e le camere non sono dotate di aria condizionata. Inoltre i rubinetti devono essere disincrostati e la vista dalla finestra della camera non è altro che una sorta di cantiere o forse un parcheggio in costruzione? Insomma, orribile!
Ci sarebbe piaciuto incontrare il gestore o il gestore di questa struttura perché questo tipo di problema non doveva esistere in una struttura di questo tipo ... avendo fatto diversi hotel 3 e 4 stelle per diversi anni, trovo questo comportamento indegno!
E per fortuna avevamo cancellato il ristorante gourmet perché per i menu 49, 69 e 89 vuoi passare un momento tranquillo e ancora che sorpresa! Che RUMORE! con i tavoli che tintinnano sul prato e anche in mezzo al passaggio! I miei 3 figli, per quanto piccoli, non potevano crederci!
Piccoli ristoranti molto carini e tranquilli i cui menu hanno un rapporto qualità-prezzo molto migliore sono a 10 o 15 minuti di distanza quindi francamente non tornerò mai più al castello con il cappello con le corna!
E vorrei che i gestori mi contattassero telefonicamente per informarli di questi inconvenienti!

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