Kendra Molinary

Recensione di McGhee

Non scrivo mai recensioni negative. Penso sempre c...

Non scrivo mai recensioni negative. Penso sempre che il feedback positivo dovrebbe essere condiviso pubblicamente e il feedback negativo dovrebbe essere condiviso direttamente. Ma dopo 4 e-mail, 1 messaggio vocale e 1 interrotto la chat del servizio clienti senza alcuna soluzione in vista, ecco il mio feedback onesto. Ho ordinato un tappeto da McGee and Co ed è andato tutto benissimo, fino alla consegna. Il tappeto è arrivato tramite FedEx ed è bellissimo. Immagina la mia sorpresa quando un paio di settimane dopo ho ricevuto una fattura da FedEx per la consegna. Avevo pagato McGee per la spedizione quando ho ordinato il tappeto. Ho contattato subito McGee con l'avviso e mi è stato detto che sarebbe stato risolto. Ma gli avvisi di FedEx continuavano ad arrivare. Sono passati più di 2 mesi e oggi ho ricevuto un avviso da FedEx che stanno trasferendo il conto agli incassi. Ho inviato una chat a McGee e non appena ho inviato il numero dell'ordine la chat è stata interrotta. Questa esperienza è stata così strana. Non posso consigliare di ordinare da qui perché se qualcosa va storto, potresti non ricevere alcun aiuto.

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