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Michael Kaczmarski

4 anni fa

Mia moglie ed io siamo venuti allo Shangri la Mald...

Mia moglie ed io siamo venuti allo Shangri la Maldives per la nostra luna di miele. Abbiamo trascorso 6 notti. Era fantastico. L'arrivo è stato piacevole, i rappresentanti del resort ci hanno accolti a Malé e da quel momento in poi è stato semplice. Anche il Check in è stato rapido e appropriato. Assad, il nostro ospite dell'isola, è rimasto aggiornato con noi e Ali Hussein, le pulizie della nostra villa erano molto buone ed erano accomodanti per il nostro programma dato che abbiamo trascorso la maggior parte del tempo nella watervilla. Abbiamo apprezzato molto la Spa e dopo un pasticcio sulla programmazione dei nostri massaggi di coppia, la Spa l'ha corretta immediatamente. Ci è piaciuto molto andare in giro sulle nostre biciclette. L'unico aspetto del nostro soggiorno che io e mia moglie siamo rimasti delusi è stato il servizio di ristorazione, soprattutto la sera. Diverse volte abbiamo guardato il tramonto da M Lounge il servizio era lento, più giorni in cui eravamo lì abbiamo ricevuto un servizio molto lento per il conto, fino a 45 minuti per riceverlo e spesso dopo diverse richieste da più camerieri. In diverse occasioni il cameriere tornava per riaffermare in quale villa eravamo prima di portare il conto. A cena a Javvu abbiamo ricevuto altre bevande ai tavoli ei tavoli accanto al nostro hanno ricevuto il nostro ordine. Al dottor Ali ho ordinato un cocktail di dessert e sono stato informato che ci sarebbero voluti 5-10 minuti per prepararsi, il che è comprensibile, tuttavia, circa 25 minuti dopo (dopo che il nostro dessert è arrivato ed era finito) la cameriera si è avvicinata e ha chiesto come abbiamo apprezzato il nostro cocktail e dessert. Non era a conoscenza del fatto che non avevo ancora ricevuto il mio cocktail. Sembrava esserci qualche problema di comunicazione tra i camerieri di ciascuno dei ristoranti su quale cameriere avrebbe portato i prodotti alimentari. Poiché questi errori di servizio si sono verificati ogni volta che abbiamo cenato in un ristorante à la carte per la sera, sembrava essere più una tendenza che un incidente isolato. Tuttavia, a causa del fatto che eravamo in una vacanza rilassante e non in una vacanza in cui avevamo un itinerario rigoroso da seguire, non era un enorme fastidio aspettare più a lungo dopo aver finito di mangiare per il conto di quanto ci aspetteremmo da un resort di questo tipo qualità o per la quantità di denaro il costo del pasto. Nel complesso abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e non esiterei a tornare, ma il servizio di ristorazione serale (non il cibo stesso) ha lasciato molto a desiderare. Darei comunque al mio viaggio 5 stelle perché il watervilla, l'isola, le altre strutture del resort e le offerte per la colazione erano incredibili.

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