Angelou Beswick

Recensione di InterContinental London The O2

La seconda volta che ho soggiornato all'Interconti...

La seconda volta che ho soggiornato all'Intercontinental O2. Entrambe le volte hanno avuto i loro alti e bassi. L'hotel è pulito e ben arredato, ma questo è tutto. Il cibo è terribile, credo che il cash & carry economico, alcuni membri del personale sono scortesi, il manager (Elliott) è incompetente e incapace di gestire i reclami e quando sollevi un reclamo con IHG lo spazzolano semplicemente sotto il tappeto. Se stai cercando di spendere un sacco di soldi per un servizio e un'ospitalità al di sotto della media e desideri lasciare un presunto hotel 5 * come se fossi stato derubato e trattato male, questo è sicuramente il posto che fa per te! Non ci tornerò mai più. Sono le quattro stagioni per me su IHG.

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