Faith Tennyson

Recensione di Crown Chrysler Dodge Jeep Ram

Se potessi dare una valutazione 0 lo farei. Questo...

Se potessi dare una valutazione 0 lo farei. Questo è il mio quinto acquisto di un veicolo Jeep, ma è la prima volta che provo a fare affari con Crown. Ho preso il mio Renegade 2018 il 15/10/18 a causa del mio fendinebbia spento, dell'acqua che si riversa nel veicolo dopo la pioggia, del mio schermo LCD che salta casualmente da una schermata all'altra e del mio bagagliaio che si sblocca spontaneamente quando viene chiuso. La plastica sul clacson è rotta sulla cucitura e la pelle sul cambio ha un foro con un'indentazione che porta ad essa che ho notato dopo averlo acquistato in un'altra città ma ho pensato che l'avrei gestita presso un concessionario Jeep locale supponendo che tutte le Jeep le concessionarie sono etiche. Il 13/10/18, quando ho programmato la mia riconsegna, ho spiegato a George, il consulente del servizio, che ero preoccupato che un fendinebbia si sarebbe spento su un nuovo veicolo e che la mia più grande preoccupazione era che forse c'era un problema elettrico più grande. Sembrava d'accordo con il problema elettrico, ma ha dichiarato che è "normale" che l'acqua si riversi in un veicolo giorni dopo una pioggia. Ha anche detto che sul veicolo Jeep Renegade le luci si spengono e si accendono in base alla posizione sull'auto (solo le luci di svolta lo fanno). Era a dir poco uno Smart Alleck, ma avevo solo bisogno di riparare il mio veicolo. Ho chiesto un veicolo in prestito per quando ho lasciato il mio veicolo, il che non è mai stato un problema in tutti i miei anni di possesso di Jeep in garanzia. Il 15/10/18, ho lasciato il mio veicolo e il consulente del servizio, ho iniziato a fare commenti sprezzanti riguardo ai problemi elettrici che ero preoccupato per essere un errore dell'utente e ho continuato a dirmi che il mio presunto mutuante era all'Enterprise della porta accanto. Era un noleggio e mi è stato chiesto un deposito cauzionale e mi è stato dato un Dodge Caravan ad alto consumo di benzina che aveva bisogno di fluido per servosterzo. L'intera esperienza con Crown e il consulente del servizio sembrava un'esca per soldi. Il giorno successivo il consulente mi ha scritto che nessuno dei miei problemi elettrici poteva essere duplicato ma basso ed ecco che i problemi fisici sono tutti arrivati ​​con una scusa per non eseguire il lavoro in garanzia, ma invece cercare di farmi pagare quasi $ 1800,00. La lampadina del fendinebbia era spenta ed è stata coperta solo fino a 12.000 miglia, il che non è corretto. La garanzia da paraurti a paraurti è fino a 36.000 controllando la mia garanzia, esclude solo pneumatici, ruote e freni, ma il consulente mi ha citato oltre $ 100 per sostituire la lampadina e l'ha rifiutata in garanzia. L'acqua che cade nel veicolo può essere riparata con parapioggia per $ 89,95. Le preoccupazioni elettriche presumibilmente non potevano essere duplicate secondo il consulente e l'ispettore del veicolo di cui non ho ancora ricevuto il nome anche dopo averlo richiesto via e-mail. Il clacson è stato perforato secondo il consulente del servizio (quindi annullando il lavoro in garanzia a causa di abuso) e il foro con il rientro è una bruciatura di sigaretta (perché hanno visto il mio posacenere nel veicolo), ma il foro non ha segni carbonizzati e una bruciatura di sigaretta non lascerebbe una perforazione dalla lavorazione della pelle. Quindi, invece di eseguire qualsiasi lavoro in garanzia, tutte le preoccupazioni fisiche sono state quotate a $ 1786,17 e tutto ciò che non era fisico con una scusa e un prezzo prontamente allegato non poteva essere duplicato. Ho inviato un'e-mail al consulente chiedendo il nome dell'ispettore che ha eseguito quattro diagnosi sul mio veicolo ma mi è stato chiesto di chiamarlo direttamente. Stai alla larga da questa concessionaria se ti sei trasferito in quest'area, sono più interessati a fare commissioni (consulenti del servizio) piuttosto che aderire alla garanzia, fino a mentire sui periodi di copertura per parti specifiche nel tentativo di fare soldi. Risparmiati il ​​mal di testa e le spese di noleggio Triste non voler trattare con un concessionario più vicino a te, non sono necessarie risposte generiche da parte del team dei social media, il tuo tono è stato impostato.

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