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Dan Feldman

4 anni fa

Siamo stati qui a metà aprile 2019 per 8 giorni. I...

Siamo stati qui a metà aprile 2019 per 8 giorni. Il tempo era variabile, ma di notte abbiamo avuto delle giornate di sole decenti, anche se un po 'fredde. Quando abbiamo prenotato il resort ci aspettavamo delle strutture fantastiche, dopotutto è un 5 stelle. I giardini enormi, le molteplici piscine a sfioro, le spiagge su entrambi i lati, la fauna delle zone umide, la foresta, le passeggiate, i panorami, le camere confortevoli, l'intrattenimento per bambini, il buon cibo. Ma non ci siamo mai resi conto del livello di servizio che avremmo ricevuto da ogni singolo membro del personale. Intendo davvero OGNI singolo membro del personale. E questo hotel era molto ben attrezzato a tutti i livelli. Girare qualsiasi angolo e c'era un membro dello staff per salutarti, sorriderti, controllare che stai bene o se hai bisogno di qualcosa. Anche alle 2 del mattino!
Riguarda tutto il personale. Ci hanno trattato come dei re. Non ho mai provato niente di simile prima. Tratto tutti alla pari: la mia regola di vita. Ma il personale qui all'hotel è andato ben oltre tutto il giorno ogni giorno.
Il cibo! Beh, ho già detto che era buono. È un buffet - ci sono anche ristoranti ma il buffet. Il buffet, il buffet, il buffet. Ogni sera diversa. Ogni notte fantastica. Normalmente vado in vacanza e non vedo l'ora di tornare a casa e mangiare cibo fatto in casa. Non a Sani, nemmeno vicino. Il cibo non sarà mai più lo stesso. L'hanno portato a un livello diverso.

A volte ti chiedi come sarebbe vivere come un re. Per avere ogni tua esigenza soddisfatta e curata.

Tamara (reception) - ci ha trattati come se fosse una famiglia. Quando abbiamo avuto un problema - aveva il mio numero - e ci ha controllato continuamente fino a quando il problema non è stato risolto. E l'ha davvero risolto in un modo che alcuni hotel potevano solo sognare. Mi sono sentito in qualche modo imbarazzato per come ci siamo presi cura di noi.

Andreas (ristorante Poseidon) - al ristorante mattina, mezzogiorno e sera, sempre sorridente e accogliente. Se solo ogni ristorante avesse un Andreas in carica. Ristorante in tutto il mondo prendi nota.

Kudos (ristorante Poseidon) - mostra come dovrebbe essere fatta l'attesa. Ma questo gli sta rendendo un disservizio. È molto di più. Se le luci si spensero, il suo sorriso avrebbe risolto l'oscurità. Scusa, ma è vero. Un vero gentiluomo, se mai ce ne fosse uno.

Dimitra (ristorante Poseidon): adorabile come potresti immaginare. Sempre preoccupato e controllando che stessimo bene al ristorante. È stata una giornata difficile e lei è venuta da me, anche se non stava servendo il nostro tavolo, per controllare mia moglie per vedere che stava bene.

Romeo: silenziosamente efficiente. Mai fermato, sempre disponibile. È semplicemente divertente vederlo lavorare aiutando gli altri ospiti con ogni loro esigenza. Portare indietro il cibo per i bambini - semplicemente perfetto.

Aristea - aveva sempre un sorriso. Vorrei che ogni ristorante avesse un Aristea. Nient'altro che genuina preoccupazione per i suoi tavoli. Penso che ci siamo divertiti tutti a essere riconosciuti e riconosciuti. Ti fa sentire speciale.

Konstantinos - un altro desiderio che ogni ristorante avesse un Konstantinos. Voglio dire seriamente: servizio con un sorriso genuino. Ma non solo servizio, non riesco nemmeno a pensare alle parole descrittive corrette ma ce ne sono molte.

Noela - prepara tutte le bevande. Ma lo fa con un sorriso. Nessun cipiglio, nessun problema, solo lavorando sodo per ogni sbavatura che ha fatto a noi e a tutti gli altri! Ad essere onesti, è più che probabile che si sia persa recensioni come questa, ma merita comunque una menzione.

Petros (chef) - semplicemente felice! Uno chef felice diceva sempre ciao, sempre cordiale. I bambini adoravano guardarlo cucinare. Un po 'come uno chef televisivo, ma niente stress. Semplicemente bravo in quello che stava facendo.

Tasos - un altro chef che sembrava lavorare così duramente. Dentro e fuori la cucina rifornendo tutto ciò che necessitava di rifornimento.

È importante sottolineare che il personale del ristorante - tutti - stava semplicemente mostrando al resto di noi - come gestire un ristorante - o in questo caso - un buffet. Il Poseidone.

Penso davvero che torneremo!

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