Jeff Shields

Recensione di Audi Conshohocken/MMCO Auto, L...

* Recensione brutalmente onesta *

* Recensione brutalmente onesta *

Il processo iniziale è stato ottimo, ho lavorato con Andrew e sono rimasto molto soddisfatto della professionalità e dell'efficienza dimostrate. Ho acquistato una BMW M235i del 2016 a giugno e di nuovo sono rimasto soddisfatto del processo iniziale.

Detto questo, tutto è andato in discesa dopo. Ho guidato da 3 ore di distanza per vedere / acquistare l'auto. Quando sono arrivato ho subito visto che c'era una grossa crepa nel parabrezza e un'ammaccatura sul cofano. Questo non è stato comunicato con me prima di vedere l'auto. Quando l'ho segnalato, il venditore si è comportato come se fosse la prima volta che lo vedeva .. badate che mi ha portato la macchina per un giro di prova. La fessura è direttamente in vista, quindi non c'era modo che gli fosse sfuggita. Hanno finito per prendere alcune centinaia di dollari dal prezzo iniziale per questo motivo e sono rimasto soddisfatto.

Ho acquistato l'auto sul posto e ho preso una garanzia. Ho commesso l'errore di prendere la loro parola e di non ispezionare i documenti a sufficienza. Mi è stato detto che la garanzia era "circa $ 2.000,00" e non è stato detto che copriva solo fino a 36k miglia o 3 anni. $ 2.000,00 significa davvero $ 2.999,99. Con il senno di poi è colpa mia e avrei dovuto fare la dovuta diligenza. Ho chiamato per annullare la garanzia il giorno successivo e mi è stato detto "nessun problema" che presumibilmente avrebbero spedito un assegno all'istituzione che ho finanziato attraverso, tuttavia a partire da oggi 9/5 HANNO ANCORA RICEVUTO IL CONTROLLO.

Circa due mesi fa ho portato l'auto per un'ispezione. La concessionaria BMW ha riscontrato gravi danni all'auto. Questo includeva 3/4 cerchi piegati e deformati e dovevano essere riparati insieme al paraurti anteriore danneggiato e persino allo splitter anteriore mancante. Uno dei pneumatici aveva una grande bolla e c'erano alcuni altri problemi. In totale questo mi è costato $ 2.600,00 in riparazioni MENO DI UN MESE DOPO L'ACQUISTO DELL'AUTOMOBILE.

Ho chiamato almeno 10 volte negli ultimi due mesi nel tentativo di dare loro l'opportunità di fare ciò che ritengono giusto prima di scrivere questa recensione, tuttavia sono stato ignorato e licenziato. Alla fine ho chiamato Andrew al telefono lo scorso venerdì e ho chiesto molto gentilmente a Elya di contattarmi su questo problema entro martedì. Adesso è giovedì e dopo aver chiamato di nuovo oggi e non aver ricevuto nessuno, ho finito. Sono qui per avvertire chiunque stia pensando di prendere un'auto da questo posto per andare altrove.

Inizialmente sono stato attratto da questo posto per il prezzo dell'auto che ho acquistato perché costava circa $ 1.000,00 in meno di quello che ho potuto trovare. Mi è piaciuto anche il servizio iniziale ed ero entusiasta di lavorare con loro. Ma dopo aver effettuato la vendita non vogliono avere tue notizie e non si danno da fare per fare la cosa giusta.

Vendono auto rotte e non si preoccupano delle ramificazioni dell'impatto finanziario per il consumatore.

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