Michael Schroeder

Recensione di Sofitel Imperial Mauritius Res...

Non capisco in alcun modo le recensioni su questo ...

Non capisco in alcun modo le recensioni su questo hotel. Ho dormito in un paio di catene Sofitel, ma nessuno di questi hotel era fatiscente come questo. Purtroppo non aveva nulla a che fare con un hotel a 5 stelle.
Le sedie a sdraio e i cuscini sulla spiaggia erano molto usurati e rotti. Questi avrebbero potuto essere scambiati con nuovi per il quadro generale. Anche i letti a baldacchino erano molto squallidi. Tende sporadicamente annodate, il cielo mancava semplicemente per alcuni. Non si sono preoccupati di creare un grande aspetto lì. Anche la spiaggia dovrebbe essere tenuta pulita, ma le bottiglie di birra della sera precedente erano ancora sulla spiaggia la mattina successiva alle 10/11. Non è un buon lavoro da parte del personale. Il personale sembrava gentile ma mai veramente felice. Nessuno sembrava apprezzare il mio lavoro. È stato un peccato. La camera d'albergo, ad esempio, era molto grande, abbastanza pulita il primo giorno, ma anche molto squallida qui. C'erano quadri sul muro, che erano già sbiaditi così male. Potresti semplicemente scambiare tutte le immagini e sembrerebbe molto più amichevole. La doccia non è stata pulita adeguatamente una volta nelle due settimane. Le finiture erano sempre macchiate. Solo gli shampoo e il sapone sono stati riempiti non appena hai visto che non ce n'era più. La prossima cosa che mi ha infastidito oltre ogni immaginazione. Sofitel presta attenzione alla tutela dell'ambiente, ma le pulizie cambiano gli asciugamani una volta a mezzogiorno e poi di nuovo la sera? Come mai? Per 4 asciugamani che non sono stati cambiati, verrà piantato un albero. Allora perché cambiare gli asciugamani così spesso quando ci tieni così tanto all'ambiente? Non capisco. Il cibo era nel complesso a posto. Ma davvero solo ok. Quello che mi è piaciuto è che ci sono state serate a tema davvero alternate nelle due settimane e che nulla è stato ripetuto troppo. La carne non era particolarmente buona da mangiare, il pesce puzzava male e nemmeno molto buono. È stato indagato e riparato un reclamo relativo a un rumore costante sulla spiaggia, causato da un sistema di ventilazione rotto dell'hotel. Tuttavia, fino ad oggi abbiamo dovuto lottare con un suono costantemente fastidioso sulla spiaggia per 8 giorni. Non si può parlare di "relax". Inoltre, mi sarei aspettato che l'hotel si scusasse in qualche modo, ma questo non è ancora successo. Il disagio è stato il check out. Capisco se prendi un'altra stanza perché, ad esempio, tutte le stanze sono occupate e anche la tua stanza è occupata. In generale, penso che sia fantastico avere semplicemente la possibilità di fare la doccia se vieni prelevato in ritardo. La doccia nella "lounge" era nell'area dei bagni pubblici a bordo piscina. È stato incredibilmente disgustoso. Puzzava come il bagno di una stazione ferroviaria. È stata davvero un'imposizione. Perché non fare una doccia nella zona chiusa del soggiorno e assicurarsi che sia pulita? Incredibilmente anormale. Un vero peccato. L'unica cosa positiva dell'hotel, credo, era l'accompagnamento serale con musica dal vivo. C'erano davvero grandi artisti lì. È un peccato che sia solo l'unico punto che posso evidenziare bene. Mezzo punto rimaneva per i dipendenti che si sono sempre impegnati, ma non sembravano nemmeno particolarmente contenti.

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