marwa qureshi

Recensione di Nestle Egypt S.A.E

Servizio clienti molto scortese. Quando ho chiamat...

Servizio clienti molto scortese. Quando ho chiamato per chiedere una modifica degli orari di consegna delle loro bottiglie d'acqua, si sono rifiutati di controllare i diversi orari che hanno e mi stanno chiedendo di trovare qualcuno con cui tenere le bottiglie, i soldi oi buoni con ... dato che non lo faccio Non ho i coupon quindi ho chiesto se posso acquistare i coupon da qualsiasi luogo dato che nessuno è disponibile a pagare i tagliandi a casa mi hanno chiesto di lasciare 1000 sterline per acquistare i tagliandi con il portiere! Comunque ho detto loro che non è possibile e che avevo bisogno di un'alternativa la loro risposta era che non c'era alternativa quindi le ho chiesto se questo significa che non posso più ricevere il servizio da te e lei ha risposto SI !!! Quando ho chiesto di parlare con un supervisore si è rifiutata di dirmi che non c'è nessuno oggi .... Seriamente il servizio clienti in Egitto è sempre disastroso..peccato vedere un'azienda così prestigiosa con tali dipendenti ... ma io sono certo che Nestlé swiss avrà un'opinione diversa rispetto a quei 2 dipendenti del servizio clienti ....

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