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Recensione di F. H. Cann & Associates, Inc.

Se ci fosse un modo per pubblicare stelle negative...

Se ci fosse un modo per pubblicare stelle negative, sarebbe più appropriato di quello che sono tenuto a fornire. L'anno scorso ho ricevuto una lettera da questa azienda e, poiché volevo uscire dall'inadempienza e riparare il mio credito, ho chiamato il rappresentante che ha ricevuto le mie informazioni e mi ha detto che il mio pagamento sarebbe stato di $ 211. Dato che era più economico dei pagamenti di oltre $ 400 che avevo citato in precedenza, ho accettato e fornito le mie informazioni bancarie.Una volta ricevute le mie matrici di assegno, il mio pagamento è salito a oltre $ 400.Ho richiamato, fornito di nuovo le informazioni e importo del pagamento di $ 257. Ho impostato pagamenti bisettimanali per tale importo.Ho iniziato a ricevere avvisi da Credit Karma e lettere dal Dipartimento di Ed degli Stati Uniti sui mancati pagamenti. Questo è ogni mese! Chiamo di nuovo FH Cann. Questa volta mi è stato detto che dal momento che pago solo $ 257, stanno praticamente impiegando quasi 2 mesi di pagamenti per effettuare un pagamento di $ 400. Invio modulo di informativa finanziaria e prova del reddito per me e il mio coniuge. Continuo a non capire perché il mio pagamento sia così alto in base alla nostra paga da portare a casa, quindi li chiamo di nuovo. È allora che apprendo che portare a casa la paga non è solo quello che porto a casa, ma anche eventuali detrazioni volontarie, come 401k, che hanno quasi raddoppiato il nostro reddito mensile! Mi è stato inviato un modulo di informativa finanziaria per adeguare le spese e ripresentarlo. L'ho fatto e l'ho rispedito indietro poiché il rappresentante mi ha detto che se l'avessi riavuto rapidamente, le buste paga (entro 90 giorni) sarebbero state ancora valide.Quando ho chiamato per verificare lo stato dei ricalcoli, mi è stato detto che l'importo del pagamento era ancora $ 400 + che non aveva alcun senso dato che le mie spese erano aumentate di $ 2000. Ho conservato una copia del modulo di divulgazione che ho inviato e l'ho esaminato con il rappresentante. Qualcuno ha sbagliato a interpretare una delle mie spese con $ 100 invece di $ 1000! Il rappresentante si è scusato e l'ha corretto. Mi ha detto che il mio nuovo pagamento sarebbe stato di $ 136. Poiché ho letto alcune altre recensioni qui, ho chiesto di rimuovere le mie informazioni bancarie. Il rappresentante mi ha detto che lo era e i miei pagamenti sarebbero stati posticipati fino a quando non avesse potuto inviare i miei documenti nella catena per la revisione. Nessun pagamento è uscito dal mio account, ma non avevo ancora ricevuto la lettera con il nuovo importo di pagamento che avrebbe effettivamente qualificato i miei pagamenti per il programma di riabilitazione. Ieri ho controllato il mio account e un pagamento di $ 2,441,50 è stato elaborato dal mio account. Ho tentato comunque perché non ce l'avevo, il che ha portato a $ 30 NSF dalla mia cooperativa di credito. Ho chiamato di nuovo e ho parlato con una signora che sembrava sinceramente preoccupata e altrettanto confusa quanto me sul motivo per cui è successo. Mentre esaminava il mio account, ha notato che i miei calcoli non erano ancora stati effettuati perché quando ho apportato le correzioni al modulo di Informativa finanziaria non ero riuscito a siglare il totale ... non le spese corrette solo il totale !! Ha inserito le mie nuove spese e mi ha inviato il modulo per e-mail da firmare. Oggi l'ho rispedito via fax e ho chiamato per verificare la ricezione del fax. Sono stato quindi informato che ora devo presentare una nuova busta paga per mio marito perché ho superato i 90 giorni che si tradurrà in un nuovo calcolo del reddito che dovrò chiamare e dare seguito proprio come ho fatto con tutto ciò che ho Finora ho finito con questa azienda. Non ci sono esitazioni a prelevare denaro dal mio conto, ma ogni sorta di lentezza con tutto il resto. Sono oltremodo frustrato e il modo condiscendente con cui mi è stato parlato non mi ha aiutato. So di essere inadempiente per colpa, ma sto cercando di prendermene cura. Sarebbe davvero d'aiuto se l'azienda con cui ho avuto a che fare mostrasse professionalità e rispetto per me come cliente.

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