Dylan M

Recensione di Sutter Center for Psychiatry

È pazzesco quanto siano scortesi e scortesi gli ad...

È pazzesco quanto siano scortesi e scortesi gli addetti alla reception di Sutter. Mio fratello è stato portato in ospedale questa mattina presto e la mia famiglia voleva che fosse indirizzato all'ospedale psichiatrico. Quando ho chiamato Sutter per sapere se era lì, ho scoperto che non tengono traccia di quando un paziente è arrivato in ospedale. Se al momento non è lì, non lo sanno. Poi al Centro di Psichiatria ho parlato con un receptionist freddo / maleducato che non aveva informazioni utili se non quella di aspettare e vedere se chiamava. Capisco che ci siano alcune leggi strane che circondano gli ospedali psichiatrici, ma quando la famiglia sta cercando di aiutare una persona cara portandola in cure psichiatriche, il minimo che puoi fare è essere educato e fornire informazioni utili. Come andiamo. Non c'è traccia di una persona ricoverata in ospedale e trasferita e quando una famiglia cerca di far ricoverare un paziente in ospedale non può confermare o negare che sia lì. Mio fratello potrebbe facilmente morire se non viene ricoverato in ospedale e la mia famiglia ha bisogno di sapere dove si trova in modo che possiamo cercarlo o presentare una denuncia di persona scomparsa. Questo terribile receptionist potrebbe almeno aiutarmi a capire le regole che lo circondano e aiutarmi a capire cosa fare dopo. È ridicolo che le persone possano mantenere il lavoro quando sono pessime con loro.

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