Jelle Vehof Recensione di Shangri-La Singapore Hotel
Siamo a metà del nostro soggiorno, ma purtroppo si...
Siamo a metà del nostro soggiorno, ma purtroppo siamo delusi dal servizio e dalla manutenzione.
L'acqua nella doccia non si scaricava con la prima doccia, quindi ha dovuto annullare la doccia e attendere 30 minuti affinché un meccanico lo risolvesse. La temperatura dell'acqua non è costante con acqua a volte calda ea volte fredda, rendendo la doccia tutt'altro che un momento di relax per tutto il soggiorno. Il caffè non è stato riempito, quindi ho dovuto chiamarlo e aspettare di nuovo.
Il check-in anticipato purtroppo non è stato possibile nonostante la richiesta (cosa possibile), ma anche alle 15:00 hanno dovuto inseguire le persone per mettere in ordine la nostra camera. Invece di chiedere se avessimo altre domande alla fine del check-in, l'addetto alla reception ha indicato l'ascensore e ci ha augurato un piacevole soggiorno, mentre ad esempio ci sono rimaste domande su come funziona il centro benessere. Il servizio sembra non essere centrato sul cliente in questo hotel.
A colazione a la carte non siamo accuditi e ignorati sistematicamente dal personale che cammina. Dopo aver tentato di trovare un cameriere, abbiamo dovuto riordinare di nuovo perché ha dimenticato quello che avevamo ordinato. Stiamo già aspettando 45 minuti per ottenere il nostro yogurt e avena ...
Ci aspettavamo molto di più da Shangri-la!
Le cose buone sono la palestra e anche la stanza sembra carina.
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