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smiley 3680

3 anni fa

Ho avuto un'esperienza spiacevole qui con la manut...

Ho avuto un'esperienza spiacevole qui con la manutenzione della mia auto. Al termine del mio sondaggio sono stato immediatamente contattato da Charlie, il responsabile del servizio, che si è molto scusato, il che è tutto ciò che mi avrebbe soddisfatto, per la situazione che si era verificata. Charlie è andato ben oltre le mie aspettative assicurandosi che la situazione fosse corretta e che io lo fossi, lo apprezzo molto. Era molto empatico con la situazione che si era verificata. Si è offerto di fare un cambio dell'olio gratuito e ha inserito alcune spazzole dei tergicristalli. Non me lo aspettavo affatto. Come ho affermato in precedenza, le sue scuse erano abbastanza buone. Grazie Charlie! Apprezzo molto quello che hai fatto.

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