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Lexi Tucker
Recensione di Mac Churchill Acura

3 anni fa

Di recente sono arrivato in Texas dall'Oregon e ho...

Di recente sono arrivato in Texas dall'Oregon e ho acquistato una Jeep Patriot 2014 da Mac Churchill. L'esperienza è iniziata male trattando con venditori e manager impazienti e invadenti e siamo stati lì per ore per ottenere il giusto prezzo per il loro veicolo troppo costoso che sostenevano di aver pagato troppo all'asta, da qui il prezzo. Mi è stato anche detto che era l'edizione di punta (tetto apribile, pelle, ecc.) E abbiamo finito per capire dopo averlo acquistato che non aveva alcune delle caratteristiche che affermavano come Bluetooth e fotocamera. Mi hanno fatto pagare di più per tutte le commissioni DMV che ho preso quando sono stato in grado di chiamare DMV il giorno successivo e confermare ciò che mi avevano addebitato. Lo stesso Mac Churchill mi ha chiamato e mi ha rimborsato questo sovrapprezzo che apprezzo, ma è il principio che hanno cercato di gettare subdolamente costi aggiuntivi e fuorviarmi sulle sue caratteristiche che non mi va bene. Per finire, quando sono arrivato in Oregon per prendere i miei piatti da quando li abbiamo intitolati lì, ho scoperto che la concessionaria non ha mai trasferito il titolo dal proprietario precedente e ora sto effettuando pagamenti su un veicolo che non è legalmente mio. La signora del titolo presso la concessionaria è stata scortese, difficile da ottenere e non ho ancora i tag temporanei che avrei dovuto rianimare settimane fa, il che significa che non posso nemmeno guidare il veicolo che ho comprato che non è nemmeno legalmente il mio adesso. Questa concessionaria è piena di persone incompetenti, dai venditori ai manager e l'intera esperienza di acquisto è stata terribile. Abbiamo gestito questa situazione nel modo più cortese possibile, ma non ho mai avuto un'esperienza così terribile nell'acquisto di un'auto. Il fatto che non riesco nemmeno a guidare il mio nuovo veicolo perché qualcuno non ha fatto bene il proprio lavoro e ha trasferito correttamente il titolo E la mancanza di servizio clienti con la titolatrice per risolvere il problema al più presto è estremamente frustrante.

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