amiski024 Recensione di PAPERLAND CANADA INC
Sono stato a Paperland 6 volte, ma l'ultima è stat...
Sono stato a Paperland 6 volte, ma l'ultima è stata sicuramente la mia peggiore esperienza in termini di servizio.
Ho chiamato in anticipo per far loro sapere che volevo tagliare il laser il giorno successivo e hanno detto ok che potrebbero essere occupati (il che andava bene, ero disposto a correre il rischio). Quello che non mi hanno detto è che la loro macchina per il taglio laser era non funziona. (O come hanno chiamato
"non stava tagliando correttamente" - che per me significa non funzionare)
Ho viaggiato 1 ora e 30 minuti per arrivarci e ho aspettato un'ora perché mi è stato detto che il laser cutter aveva bisogno di "30 minuti per impostare". A questo punto non mi è stato ancora detto che la macchina non funzionava correttamente fino a quando non è passata un'ora e ho chiesto un aggiornamento perché stava impiegando insolitamente tempo. E questo è stato quando mi è stato detto "oh non funziona".
Ci sono voluti 10 minuti per tornare e darmi un aggiornamento e ha detto "beh, non funziona cosa possiamo fare, devi solo aspettare".
Così ho aspettato pazientemente, arrabbiandomi di minuto in minuto e proprio quando arrivava l'una di notte, l'ora di chiusura, la persona che mi serve decide finalmente di onorarmi con la sua presenza per dirmi finalmente (dopo 2 ore di attesa) che non può fare ciò di cui ha bisogno da fare (in altre parole non funziona).
Quindi, in sintesi, i giornali hanno sprecato sia il mio tempo che i miei soldi. Ho sprecato soldi per il pendolarismo e ho sprecato 6 ore e 30 minuti che non sarebbero stati sprecati se il * rullo di tamburi * lo avesse aspettato ... se mi avessero detto che la macchina non funzionava.
La cosa più sconvolgente della situazione non era che non funzionasse, ma il fatto che nessuno si scusasse. Non una persona. E mentre mi alzavo e parlavo con uno degli operai di Paperland dicendo che avrei dovuto essere informato di questo (come ho chiamato il giorno prima). Ho ricevuto un cattivo atteggiamento e un cattivo linguaggio del corpo. Tieni presente che mi stanno offrendo un servizio.
Se potessi dare 0 stelle lo farei. Non sono mai stato così arrabbiato e il livello di mancanza di rispetto e maleducazione era sconcertante.
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