Dajana Kantarevic

Recensione di 1 Cover Travel Insurance

Azienda assolutamente spaventosa... non puoi mai a...

Azienda assolutamente spaventosa... non puoi mai averli al telefono, rispondono alle richieste di posta elettronica in modo poco professionale. Ho richiesto un rimborso più volte per i miei genitori anziani per l'assicurazione di viaggio che hanno acquistato prima della pandemia, che è stata poi annullata a causa della pandemia poiché il loro viaggio avrebbe dovuto essere nel luglio 2020. La compagnia aerea li ha rimborsati per intero e questa folla è ancora discutendo un rimborso per l'assicurazione di viaggio con i pensionati che ora sono entrambi ad alto rischio e molto probabilmente non saranno in grado di viaggiare di nuovo, soprattutto non in tempi brevi e con le restrizioni ancora in vigore. Il loro personale non è professionale e sconsiderato, quando ho chiesto a un dipendente di livello dirigenziale di gestire la mia richiesta, anche questo è stato ignorato. Sono sconvolto dal fatto che aziende come questa mafia siano autorizzate a trattenere denaro dagli anziani che sono stati colpiti dalla pandemia. Lavoro con compagnie aeree di tutto il paese e, credetemi, non consiglierò mai questa compagnia a nessuno dei miei clienti. Assolutamente disgustoso.

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