Dexter Leger

Recensione di Sears Holding Company

Ho ordinato un frigorifero il 24/4/15. Era troppo ...

Ho ordinato un frigorifero il 24/4/15. Era troppo grande per adattarsi alla mia cucina. Il team di consegna l'ha restituito il 27/4/15. Ho elaborato uno scambio per un frigorifero più piccolo. Il rimborso dovuto è di $ 361. Mi hanno detto che 10 giorni lavorativi sono tornati il ​​27/04/15. Ho chiamato 8 giorni diversi per assicurarmi che avessero i dati della mia carta VISA corretti. Mi hanno detto ogni giorno che era in corso. Il 5/11/15 hanno iniziato a dirmi che lo storno ufficiale di $ 361 è stato presentato il 5/8/15. Questo è 9 giorni lavorativi prima ancora che presentassero lo storno di addebito. I soldi non sono ancora sul mio conto altri 9 giorni lavorativi dal 5/8/15; un totale di 18 giorni lavorativi da quando sears ha ricevuto indietro il mio articolo restituito. Lasciami essere schietto; questo è il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto e porterò la mia attività (compro migliaia di dollari di merce ogni anno) ad altri rivenditori.

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