John Sargeant

Recensione di Ekman, Security Equipment

Chiamato in attesa di richiedere un ritiro rollbac...

Chiamato in attesa di richiedere un ritiro rollback per il mio trattore. Messaggio lasciato per Service Mngr, Nelson Mc. Mi ha richiamato prontamente, educatamente e intelligentemente mi ha guidato attraverso una lista di controllo da eseguire prima del ritiro. Mi ha persino offerto a FaceTime se il suggerimento iniziale non funzionava. BENE, il suo paziente, i suggerimenti informati erano giusti !! Quando ho chiesto se si era sempre offerto di aiutare le persone "DYI" come me, ha risposto: "Ci provo". Sono totalmente grato per il suo tempo, pazienza e saggezza. In futuro sarò un cliente in caso di necessità. Le aziende hanno bisogno di più persone come NELSON. Complimenti !! John S

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