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jacquadi L

4 anni fa

Le esperienze con i volaris sono sempre disgustose...

Le esperienze con i volaris sono sempre disgustose, in questa occasione ho documentato 4 valigie con il mio ragazzo, c'erano valigie piccole che non superavano i 15 chili ma una di queste ne pesava 27, cioè ha speso due chili. Il "supervisore" della volaris JAVIER CALDERA HERRERA ci ha fatto pagare $ 1712 per i due chilogrammi extra della valigia, non ci ha dato la possibilità di ospitare i bagagli nelle altre valigie che avevamo, li ha semplicemente inviati per caricare successivamente il bagaglio extra .
Gli abbiamo detto di lasciarci ospitare e lui si è rifiutato, ha detto che ci avrebbe restituito i bagagli per farlo ma non potevamo viaggiare. Ci stava intrattenendo e gridando davanti a tutti.
I lavoratori di Volaris non sono mai stati formati, vogliono sempre soldi considerevoli.
Abbiamo chiesto di parlare con un supervisore per parlare e presentare il nostro reclamo, il dipendente ha rifiutato e ha detto che era il supervisore e che non potevano essere forniti chiarimenti o reclami, ci ha detto che se avessimo qualcosa da dire per farlo online.

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