Patricia Nixon

Recensione di Grove Medical Associates

Questa è stata una delle peggiori esperienze che a...

Questa è stata una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto. Ho chiamato per 10 giorni solo per sapere dalla loro segreteria telefonica che il centro era chiuso. Quando alla fine ho premuto il prompt per il loro servizio di posta vocale, mi è stato detto che non erano chiusi ma non erano riusciti a cambiare il loro messaggio telefonico.

Avevo richiesto una serie di registrazioni per un fisico che era stato reso di concerto con una domanda di lavoro. Come sospettavo, la loro risposta è stata "NO". Non potevano darmi i record. Questo andava bene, ma il motivo per cui ci sono volute 2 settimane di chiamate e fax per ottenere queste informazioni è un mistero per me.

Anche se sospetto che siano persone gentili, questa qualità del servizio clienti era scoraggiante. Tutti erano molto gentili, ma un po 'più di coordinamento amministrativo probabilmente sarebbe servito bene ai loro pazienti.

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