Lizz Benvie

Recensione di Radisson Hotel and Convention ...

NON FATE QUI IL VOSTRO MATRIMONIO

NON FATE QUI IL VOSTRO MATRIMONIO
Sarò onesto qui, non consiglierei questo luogo a nessuno. La nostra giornata è stata perfetta e per fortuna tutto è andato alla grande. Ma i problemi prima e dopo il nostro matrimonio erano terribili. Hanno un'incredibile sala da ballo e il cibo era spettacolare. Ma questo luogo ha un grosso problema con la comunicazione con i clienti e tra di loro. Sembra che abbiano un sacco di turnover del personale e abbiamo costantemente a che fare con qualcuno di nuovo e ci perdiamo nel caos.

Ci venivano costantemente promesse e dette cose solo per voltarci indietro e scoprire che "il manager non lo approvava" o per non sentirci affatto dire e scoprire inaspettatamente. Ad esempio, i prezzi del catering sono stati aumentati del 45% e nessuno ce l'ha detto fino a 2 mesi prima del nostro matrimonio alla nostra degustazione. Se qualcosa di così drastico è cambiato perché non siamo stati chiamati o almeno e-mail? Questo è davvero un grosso problema, soprattutto quando stai programmando un budget per un evento con 150 persone e non sei in grado di ricevere il piano alimentare che hai concordato. Un altro esempio, mi è stato detto che la sede avrebbe organizzato la mia giornata, ma avrei avuto la possibilità di farlo da solo il venerdì, tuttavia un evento è stato prenotato la sera prima. Quindi stavo bene con il personale che preparava la stanza. (Ho mantenuto la configurazione molto semplice nel caso in cui ciò accadesse) Mi è stato poi detto che l'hotel faceva solo "Configurazione di base" che significa tavolo, sedia e biancheria, quindi sono rimasto a rimescolare trovare un decoratore il mese prima. Mi è stato anche detto che la pulizia della sala da ballo era inclusa nel prezzo, il che in realtà significava che le mie decorazioni erano state gettate sul pavimento, le luci erano rotte e le mie cose erano sparse per tutta la stanza.

Purtroppo abbiamo avuto anche un'emergenza familiare un paio di giorni prima del nostro matrimonio, il che significava che 5 membri della famiglia non erano in grado di partecipare al nostro ricevimento di nozze. L'hotel poi mi ha detto che il personale ha contato DIECI persone in più a cena, il che significa che dovevamo più soldi. Questo era impossibile, alla fine c'erano 6 persone impossibilitate a partecipare.

La giornata è andata bene e nessuno avrebbe saputo lo stress che abbiamo passato, ma secondo me non valeva affatto lo stress e il costo del luogo.

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