Andrew Mitchell

Recensione di Red Rock Resort Hotel & Casino

Il resort è bellissimo. Il problema è il servizio ...

Il resort è bellissimo. Il problema è il servizio clienti. La mia stanza era allagata da un gabinetto traboccante e il direttore si è rifiutato di dare a me e mia moglie una nuova stanza nel nostro giorno di diserbo. Ci ha detto che non c'erano camere disponibili e che l'hotel non era nemmeno riempito al cinquanta per cento della capacità a causa del covid-19. Abbiamo dovuto aspettare diverse ore prima che arrivasse un addetto alla manutenzione e cercasse di estrarre l'acqua del water dal nostro pavimento prima che ci dessero un'altra stanza.

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