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Cristina Tirado

3 anni fa

Onestamente non mi è piaciuta l'esperienza di acqu...

Onestamente non mi è piaciuta l'esperienza di acquisto qui. Il mio ragazzo stava comprando il suo primo paio di bei stivali e abbiamo deciso di dare un'occhiata in giro. Il socio che ci ha aiutato è stato molto persuasivo cercando di farci comprare gli stivali più costosi che erano brutti. Ci stava seguendo anche dopo che abbiamo detto che non avevamo bisogno di aiuto. Era scomodo, sembrava che avessimo dovuto sussurrare così il collega non ha ascoltato la nostra conversazione. Il mio ragazzo ha finito per apprezzare un paio di stivali Justin bianchi e marroni e hanno avuto un piccolo sconto del 20% durante il periodo di acquisto. Mi sento come se il socio fosse un po 'arrabbiato che abbiamo comprato qualcosa che era una vendita invece del prezzo pieno. Comunque dopo forse un giorno o due di indossarli, ho notato che si stavano strappando nella parte inferiore dove la suola si attacca allo stivale. E così siamo andati a scambiarli e questa cerchia di soci si è riunita e ha guardato gli stivali e ha insistito che andassero bene. Un collaboratore ha persino affermato che posso andare a piedi nel New Jersey e tornare con quegli stivali e non avrebbero avuto strappi ... onestamente sembrava che stessero cercando di farci sembrare stupidi. Ho dovuto prendere un atteggiamento con loro finché non ci hanno finalmente permesso di cambiare gli stivali. Non sto cercando di sembrare ignorante MA mi sembrava che i soci stessero cercando di approfittare del fatto che eravamo giovani e anche di colore. Sapevano che era la prima volta che facevamo acquisti per gli stivali e volevano che comprassimo i più costosi, e poiché abbiamo acquistato dalla selezione che avevano in saldo, non volevano permetterci di cambiarci con quelli nuovi dopo aver iniziato a strappare. Sicuramente non ci torneremo di nuovo, abbiamo finito per apprezzare Boot barn su Gilmer Road e da allora abbiamo trasferito la nostra attività lì. Hanno un servizio clienti decisamente migliore!

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