Doris Arango

Recensione di White Memorial Medical Center

NON PORTARE NESSUNO IN QUESTA SALA DI EMERGENZA. M...

NON PORTARE NESSUNO IN QUESTA SALA DI EMERGENZA. Mio padre è stato trasferito in questo pronto soccorso in modo che potesse ricevere una risonanza magnetica insieme ad altri test. È stato trasferito ea causa del COVID-19 non ho potuto entrare e aspettare con lui. Ho detto ai paramedici, me all'infermiera che aveva bisogno di usare il bagno ogni due ore. Aveva bisogno di aiuto per andare in bagno perché alla sua età diventa un po 'difficile controllare la vescica. Avevo anche chiesto loro se potevo essere lì perché mio padre aveva una barriera linguistica ea volte non capiva le domande che gli venivano poste. Hanno rifiutato persino la mia richiesta, lo hanno accolto e non si sono nemmeno preoccupati di darmi aggiornamenti su ciò che stava accadendo. Ho chiamato ogni ora per aggiornamenti e ho ricordato loro più volte che aveva bisogno di usare il bagno ogni due ore. Il giorno dopo sono le 13:00 e ancora nessuna risonanza magnetica. L'infermiera non sapeva dove fosse il dottore e non riuscì a contattarlo. Mio padre mi ha chiamato completamente in difficoltà e mi ha supplicato di portarlo via da lì. Ha detto che nessuno si era preso la briga di portarlo in bagno tutta la notte. Non capiva bene cosa stesse succedendo. E l'ho capito perché l'infermiera non sapeva nemmeno dove fosse l'uscita del pronto soccorso! Mio padre è tornato a casa bagnato e fradicio della sua stessa urina. Nessuno si era preso la briga di chiamarmi per farmi sapere che aveva bisogno di un cambio di vestiti fino a quando finalmente ho avuto la possibilità di parlargli. Questo non è etico e presenterò un reclamo all'ospedale. La peggiore esperienza di sempre, nemmeno Kaiser. Questa era una mancanza di attenzione e cura per gli anziani.

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