Scott Montoya

Recensione di Keffer Volkswagen

Vorrei poter dare a questo posto 0 stelle. Evita q...

Vorrei poter dare a questo posto 0 stelle. Evita questo posto a tutti i costi. Recentemente ho acquistato una VW Golf GTI del 2015 da un'altra concessionaria lo scorso 23 dicembre 2017. L'auto era in condizioni immacolate. È un 2015 con 17.800 miglia e ha guidato come un sogno. L'ho portato al reparto assistenza di Keffer VW perché il sensore era spento. Hanno eseguito un test diagnostico sull'auto e mi hanno detto che era davvero il sensore, non un grosso problema. L'ho portato venerdì e mi ha detto che sarà fatto entro il lunedì successivo. Non volevo lasciare la macchina durante il fine settimana perché ovviamente ne avevo bisogno. Kristen Shaffer mi ha detto che non è un problema e posso portarlo lunedì. Ho accettato. 5 minuti dopo, Kristen torna, dicendomi che avevo una perdita dalla pompa dell'acqua e il meccanico l'ha trovata a causa del fluido sul pavimento del garage. Ero scettico a causa del fatto che non ho mai visto alcun fluido quando parcheggio, non ho mai sentito l'odore di refrigerante, ma hanno insistito sul fatto che c'era una perdita. Dato che l'auto era ancora in garanzia, ho detto loro di fare ciò che doveva essere fatto. Mi hanno chiamato martedì per farmi sapere che l'auto è pronta per essere ritirata. Quando ho ritirato l'auto, sicuramente non era la stessa macchina che era prima di portarla. # 1. C'erano graffi sul cofano, sulla portiera del conducente posteriore e un'ammaccatura sulla portiera del passeggero anteriore. # 2 L'auto è irregolare in accelerazione, si blocca in marcia a 2000 giri / min; cambiare marcia ora è più difficile (prima che riesca a malapena a dire che stava cambiando marcia; è così che era fluido), quando togli il piede dal gas, scoppietta. Sembra un sistema di scarico completamente diverso sulla mia macchina. # 3. Non so cosa sia successo alla mia sospensione anteriore, ma sembra che sia stata guidata su una strada di ciottoli a 40 mph per 48 ore di fila. Se l'auto avesse guidato così quando ho effettuato l'acquisto 2-3 settimane fa, non l'avrei mai comprata. Ecco quanto è diverso ora. lavoro nelle vendite per un'azienda di coperture e non lavoro durante il periodo invernale. Sono tentato di fare un cartello che dice "NON ACQUISTARE LA TUA AUTO / SERVIZIO A QUESTO CONCESSIONARIO" e stare lì tutto il giorno. Sto contattando il generale atty e presenterò un reclamo sul servizio che ho avuto con questa concessionaria. Non acquisterò mai né servirò alcun tipo di veicolo presso Keffer VW. Sei stato avvertito, non lasciarti ingannare dalle recensioni. Non sarei sorpreso se ti chiedessero di scrivere recensioni prima di firmare effettivamente i documenti per acquistare l'auto.

Tradotto