Jose Montes

Recensione di Almaden Toyota

Il personale per il servizio / manutenzione sembra...

Il personale per il servizio / manutenzione sembrava gentile..aiuto gentile e disponibile. Ma portare la mia macchina per la manutenzione ha richiesto un'eternità. Non sembrava che fossero così occupati. È strano che tu entri in queste strutture portatili dove portano il cliente per far processare il loro veicolo e poi vai in un edificio reale per effettuare il pagamento. Non solo, ho deciso di aspettare nel loro edificio principale pensando che ci sarebbe voluta forse un'ora e mezza, ma ho finito per aspettare tre ore. Sono andato lì solo per la sostituzione della batteria e per far riparare il lampeggiatore giusto. Ci sono volute circa due ore per farmi sapere che quello è il lavoro che faranno sulla mia macchina e un'altra ora per fare effettivamente il lavoro. Durante l'attesa, ho sentito alcuni addetti alle vendite che si agitavano. Mi piace divertirmi sul posto di lavoro, ma quando si tratta di clienti, dovrei cercare di mantenerlo un po 'professionale. Avevo chiamato in anticipo per sapere quando sarei stato in grado di portare la mia macchina, e la persona dice semplicemente "sì, possiamo portarti dentro" ma non poteva dirmi quanti veicoli ci sono già (molti o pochi ) o se impiegherebbe molto tempo. La prossima volta porterò la mia macchina a Fremont Toyota. Che tu abbia un appuntamento o meno, ti faranno sapere quanto tempo potrebbe richiedere. Il punto è, cerca di non portare la tua macchina qui.

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