Recensione di Tipperary Sales dba La-Z-Boy Furniture Galleries | Siamo delusi dal modo in cui il nostro componibile...

4 anni fa

Siamo delusi dal modo in cui il nostro componibile...

Siamo delusi dal modo in cui il nostro componibile ha resistito in meno di 5 anni. Cerca la maniglia La-Z-Boy Recliner o La-Z-Boy (inserisci altre parti) su YouTube e vedrai quanto spesso avrai per sostituire o riparare le cose su questi mobili troppo cari IN PIÙ, per aggiungere la beffa al danno, pagherai per le parti se possiedi i mobili per 5 anni o 5 mesi. Ricordo che quando abbiamo acquistato i mobili il venditore ha davvero esaltato la garanzia a vita. Suggerisco di assicurarti di leggere attentamente i documenti prima di impegnarti in base a questa affermazione. C'è un grande * lì dentro.

Abbiamo acquistato il Devon Sectional meno di 5 anni fa e siamo una famiglia media che usa i nostri mobili in modi convenzionali: non abbiamo feste selvagge, bambini piccoli o anche chiunque sia seduto sul divano di peso superiore alla media. Finora, uno dei telai del modulo componibile si è rotto sullo schienale, nel complesso anche i cuscini non tornano indietro e la maniglia della poltrona centrale si è spezzata. Ho solo tentato di sostituire la maniglia e le mie opzioni erano di farlo da solo e acquistare la parte da La-Z-Boy corporate per 12,99 o se volevo che un tecnico dell'assistenza uscisse pagasse una tariffa esorbitante ($ 100 +) , pagare per la parte e anche una tariffa oraria oltre a quella. Perché non posso entrare e ottenere una maniglia dal negozio da cui ho acquistato il componibile GRATIS ?!

Il numero del servizio clienti significa premere molti pulsanti per entrare finalmente in contatto con una persona e nel mio caso parlare con qualcuno che si comporta come se TU fossi un fastidioso parassita e sa già cosa stai per dire, quindi rispondono prima che tu possa ottenere un completo frase dalla tua bocca. Sono andato al negozio sperando di poter ottenere la parte lì e no, mi avrebbero semplicemente dato un numero da chiamare. Ancora. Ho pagato più di 3000 dollari per questo tipo di servizio e garanzia? Triste.

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