Chris Tennent

Recensione di Etsy

Un concetto pulito, ma offre opzioni di contatto o...

Un concetto pulito, ma offre opzioni di contatto orribili quando le cose non funzionano; considera questo:

Sono un venditore Etsy. Oggi avevo bisogno di rispondere a un cliente ma non avevo la mia password a portata di mano. Stupidamente, ripongo la mia fiducia nell'invito sulla pagina di Etsy a utilizzare Google per ottenere le mie credenziali al momento del login. Ho inserito mail@*******.com.au dove richiesto e quindi ho selezionato l'accesso tramite Google. Quando mi ha effettuato l'accesso a Etsy, ho ragionevolmente presunto che mi abbia effettuato l'accesso come mail@*******.com.au Dopo aver sprecato 60 minuti cercando di scoprire perché non potevo vedere il mio negozio, ho scoperto di essere registrato come un'altra versione di mail@*******.com.au Ho quindi usato il percorso "password dimenticata" e sono entrato nella mia solita versione di mail@*******.com.au, ma con molto tempo sprecato.

La situazione peggiora.

Ho ricevuto un'e-mail da Etsy che mi avvisava che era stato effettuato un accesso al mio account. Non ho idea di quale dei 2 account Etsy chiamati mail@*******.com.au io abbia ora, l'email si riferiva. Ho risposto a questa email evidentemente importante, esprimendo la mia incapacità di capire cosa fosse successo. Ho ricevuto una risposta automatica alla mia risposta che mi diceva che Etsy non risponde a questi messaggi di posta elettronica di avviso. CHE COSA!

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