Ron Zander

Recensione di Yelp

Yelp consentirà a chiunque di dire quasi qualsiasi...

Yelp consentirà a chiunque di dire quasi qualsiasi cosa su un'attività senza riguardo per essere fattuale o calunnioso.

Oggi ho parlato con qualcuno a Yelp di una recensione calunniosa pubblicata di recente su una delle mie attività. Il rappresentante ha affermato che fintanto che la formulazione soddisfa le loro linee guida, non importa se le informazioni sono veritiere. Ho suggerito a Yelp di contattare il cliente insoddisfatto per richiedere la riformulazione della sua recensione. Ha detto che non era possibile.

Sono in attività da quasi quarant'anni di successi. C'è una ragione per questo.
Perché la valutazione a una stella di questo cliente non è compensata dal mio commento dettagliato. Ovviamente, le recensioni di Yelp sono ponderate per il consumatore e non per l'azienda.

Yelp continua a sollecitare la mia attività. Ho provato a fare pubblicità con loro una volta. Hanno bruciato il mio budget in un incredibile breve periodo di tempo. Secondo me, se qualsiasi attività commerciale è una truffa, questa è una.

Non c'è modo che io possa considerare di fare di nuovo affari con loro!

Google ha rimosso la recensione dopo aver presentato i fatti.

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