Shiva Dastjerdi

Recensione di St. Elizabeth's Medical Center

Avrei dato 0 stelle se potessi ... Quindi questo è...

Avrei dato 0 stelle se potessi ... Quindi questo è quello che è successo: sono stato portato al pronto soccorso di St. Elizabeth a Brighton a causa di una forte ustione da acido avvenuta al lavoro quel giorno (in pratica ho spruzzato acido su tutto il mio petto.) Abbiamo chiamato l'ospedale in anticipo e li abbiamo avvertiti dell'incidente e della quantità di acido che mi sono spruzzato addosso. Circa mezz'ora dopo sono arrivata in ospedale. il personale si è preso il suo tempo, mi ha chiesto quale acido e quanto (il processo è stato molto lento considerando che era l'unità di pronto soccorso e che la mia pelle stava bruciando). Fondamentalmente mi hanno fatto di nuovo le stesse domande che mi erano state poste prima e poi mi hanno portato in un'unità di pronto soccorso. Dopo mezz'ora il dottor O'Neil è entrato con 2 infermiere (ignaro di cosa sia l'acido e quanto sia pericolosa la situazione), mi ha guardato pazientemente il petto, ha chiesto cos'è l'acido (non conosceva l'acido), così gli ho detto me che ha dovuto lasciare per chiamare il controllo dei veleni). Problema n. 1: sapevano quale acido è un'ora prima da quando abbiamo chiamato in anticipo, quindi avrebbero potuto almeno controllare il foglio di sicurezza di quella sostanza chimica o chiamare il controllo dei veleni prima del mio arrivo. Dopo un'ora è entrata un'infermiera (apparentemente il dottor O'Neil era ancora in linea con il controllo del veleno) chiedendo come fosse il mio dolore, ho detto 8/10 (ero un 6/10 un'ora prima). ho bisogno di un sollievo dal dolore, ho detto di no perché non volevo coprire il dolore, volevo sapere cosa stava succedendo. Problema n. 2: Avrebbero dovuto farmi fare una doccia (per ~ 20 minuti poiché il protocollo è per tutte le ustioni chimiche) in ospedale, invece di farmi sedere sul letto in attesa o loro di decidere. Alla fine ho chiesto se posso avere un tovagliolo di carta bagnato per mettere sulla mia bruciatura per raffreddarla un po '- potevo ancora sentire l'acido sulla mia pelle. Mi hanno lasciato di nuovo per altri 30-45 min, è entrata la dottoressa (a quel punto ero lì già da 2 ore) e mi ha detto che non possono fare niente e devo solo andare a casa e lavarla con acqua e sapone (questo era buon senso e l'avrei fatto comunque). Non mi hanno dato alcun rinvio fino a quando non ho chiesto un dermatologo / un centro ustioni dove posso far controllare l'ustione da professionisti. È uscito ed è tornato con 2 referral e ha detto che probabilmente non sono disponibili per i prossimi 6 mesi (COSA? !! Mi aspettavo che li chiamasse e ho chiesto una disponibilità anticipata, poiché il mio caso non era solo una semplice acne cicatrice per attendere 6 mesi). Poi mi hanno chiesto di tornare a casa. Fondamentalmente non mi hanno aiutato in quel periodo di 2 ore, non mi hanno fatto fare la doccia e alcune infermiere avevano paura di toccare l'ustione poiché pensavano che fossero rimasti residui di acido - beh, allora avrebbero dovuto lavarli via ... Questo è stato di gran lunga il peggior ospedale (e posto di pronto soccorso) in cui sono stato. Non sprecare il tuo tempo andando lì. Avrebbero dovuto essere più preparati per l'ustione chimica o altrimenti avrebbero dovuto chiederci (quando li abbiamo chiamati prima) di portarmi direttamente a un centro di ustione invece di sprecare il mio tempo.
PS: Il dottor O'Neil ha sorriso per tutto il tempo (come se non fosse un grosso problema) e ha detto che sono fortunato che non mi abbia schizzato in faccia .... Questo ha aiutato molto -_-

Tradotto