John Berry

Recensione di AlpineWeb

Ho eseguito la programmazione back-end del sito We...

Ho eseguito la programmazione back-end del sito Web ospitato per un amico come faccio per molte altre attività. Nulla di bello; Pagine di informazioni HTML / CSS. Il loro compito era semplicemente ospitare. Hanno deciso (posso presumere solo per mancanza di conoscenza) di confondere il loro accesso ai file da SFTP a FTPS. Nessuno dei due sistemi ha DAVVERO funzionato .. la loro "base di conoscenza" è incompleta, disgiunta e molte volte obsoleta o imprecisa. Il mio amico voleva aggiornare il contenuto del proprio sito web al più presto, cosa che avevo pianificato di caricare un nuovo file HTML, ma non riuscivo nemmeno a tirare su un elenco di directory. Ho seguito tutte le istruzioni di sicurezza implementate a metà per tre dei loro programmi FTP con nome suggerito, solo per fallire in un modo o nell'altro. E quando intendo fallire ... sebbene tu possa accedere con successo, il che significa che le tue credenziali sono OK, in caso di errore si disconnetteranno e inseriranno nella lista nera il tuo IP .. anche dalla visualizzazione del sito web sulla porta 80. Ho riprovato da 4 diversi reti, da Cable ISP a Sprint T3. Ogni tentativo mi richiedeva di cambiare indirizzo IP per poter riprovare e non implorare il supporto per inserirmi nella whitelist, poiché era solo temporaneo. Le loro reazioni istintive alle minacce online sono implementate per metà, quasi casualmente messe insieme politiche che fungono da sicurezza solo dal suo assemblaggio casuale a malapena funzionante. Il traffico legittimo è fortunato a farcela, riducendo così le cose illegittime semplicemente buttando fuori i pacchetti in base al volume. Non ho potuto parlare con il loro supporto tecnico, perché non ero il proprietario dell'account. Non avevo bisogno di alcuna informazione da parte loro oltre a confermare che dovevano avere un problema di sistema, poiché un client FTP configurato correttamente che utilizza TLS in modalità passiva a volte / ma principalmente non restituisce traffico o elenchi, non riconosce i comandi e lo sono / sono non ci sto lavorando. Presumo anche che useranno qualsiasi trucco nel libro per tagliare brevi chiamate di supporto .. la probabilità afferma che ne sono inondate e non possono risolverli facilmente. Un'azienda di web hosting che non riesce nemmeno a mantenere i propri clienti connessi ai propri dati ospitati tramite FTP dovrebbe semplicemente trovare un'altra linea di business / lavoro.
Essendo coinvolto a tempo pieno in questa tecnologia, mi viene subito in mente (come puoi vedere) che un semplice servizio non può essere mantenuto. Non ho tempo di lavorare per tutti gli altri per aiutarli a risolvere le loro inadeguatezze tecnologiche quando sono stati pagati per farlo. Sono sicuro che avrei un'accoglienza migliore sulla linea di supporto se avessi fatto analisi e detto loro cosa stava succedendo piuttosto che impiegarli per sistemare il loro servizio. E questo è solo un piccolo sito Web di informazioni basato su HTML .. immagina di averlo ospitato una sorta di sito interattivo o di e-commerce. Mi vengono i brividi al pensiero!

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