Alexandria baker

Recensione di Bond Factory

L'estate scorsa avevo acquistato un braciere da Lo...

L'estate scorsa avevo acquistato un braciere da Lowes. Quest'anno stavo facendo scorrere il pesante firepit sul mio ponte e ho rotto uno dei piedini regolabili. Ho conservato il libretto di istruzioni fornito con esso, e diceva, per le parti di ricambio contattare bond mfg tramite e-mail o telefono. Ho scelto di chiamare e non sono riuscito a passare. Quindi ho mandato un'e-mail. Hanno risposto e volevano solo qualche informazione in più da me. Ho risposto ma poi non ho avuto notizie da nessuno per 2 settimane. La scorsa notte, ho pensato di provare a chiamare. Ho parlato e ho parlato con questa meravigliosa rappresentante che non solo sta sostituendo il piede che ho rotto, ma mi sta anche mandando tutti i 4. Ho poi detto che l'accensione non funziona, e lei sta inviando anche quello. Tutto gratuitamente. Ero pronto a pagare e lei ha detto, a causa dei miei problemi nel cercare di mettermi in contatto con loro, non mi sta addebitando. Volevo solo condividere perché non ottieni più quel tipo di servizio clienti. Grazie.

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