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Lori Hartmann

4 anni fa

Ci siamo stati questo fine settimana per un matrim...

Ci siamo stati questo fine settimana per un matrimonio e siamo rimasti molto delusi dal nostro soggiorno. A parte il personale delle pulizie, il personale non era cordiale e, a volte, in realtà scortese. Molte delle persone che lavorano sembravano non sapere come fare il loro lavoro, né apprezzare il loro lavoro e non erano felici di essere lì. Il cibo era costoso e per niente buono. Ci è stata assegnata una camera con un letto anche se abbiamo prenotato una camera con 2 letti. Dopo aver informato la reception di questo, sembra che non gliene importasse e quindi abbiamo chiesto un rotolo che un cordiale personale delle pulizie ha portato prontamente. Di solito non mi prendo il tempo per scrivere una recensione negativa, ma la nostra esperienza è stata così negativa. Nel mezzo della notte siamo stati svegliati da un allarme antincendio e durante tutto questo tempo non è stato possibile trovare personale. Uno dei miei familiari ha visto un membro del personale fuori che fumava e leggeva un libro e quando gli è stato chiesto cosa stava succedendo ha fatto affidamento su di me sono sicuro che non è niente. Veramente? Capisco che il tuo staff lavori con il pubblico e diventa vecchio avere a che fare con le persone, ma se scegli di lavorare in questa professione, allora comportati come se tieni al tuo lavoro e all'azienda per cui lavori. Sicuramente non torneremo e non consiglierei questo hotel a nessuno.

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