Michael Cartwright

Recensione di Sedona Rouge Hotel & Spa

Vorrei poter dare zero stelle. Siamo stati in hote...

Vorrei poter dare zero stelle. Siamo stati in hotel per 3 giorni e 2 notti. Ho ucciso gli scarafaggi dopo che mia moglie li ha segnalati la prima mattina che ci siamo svegliati lì. Avrei dovuto controllare in quel momento. Tuttavia, ho chiamato e ho chiesto che la camera fosse pulita e che gli scarafaggi venissero affrontati mentre eravamo fuori ad esplorare durante il giorno. Non sono riusciti a pulire la stanza e hanno semplicemente rimosso gli scarafaggi morti. Mentre ero alla loro spa la mattina seguente non ci hanno dato un check-out posticipato gratuito in modo che mia moglie potesse aspettare nella stanza per altri 60 minuti fino a quando non potessi tornare a portare i bagagli per noi. Tra il costo del cibo, della camera e dei trattamenti termali ... Penso che io e mia moglie abbiamo trascorso quasi $ 2k con loro durante il soggiorno di 3 giorni e 2 notti. Terribile servizio clienti dall'hotel. Il servizio spa era eccellente.

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